Política de Privacidade
Última atualização: 17/05/2025
Na Duma, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e armazenamos suas informações no contexto do nosso aplicativo.
1. Finalidade do Aplicativo
Nosso aplicativo tem como única finalidade enviar e receber mensagens via WhatsApp, com o objetivo de facilitar a comunicação entre você e nossos sistemas automatizados. Não realizamos coleta ou armazenamento de dados sensíveis, e nenhuma informação é compartilhada com terceiros.
2. Coleta e Uso de Informações
Durante o uso do aplicativo, as mensagens trocadas podem conter dados informados voluntariamente por você. Esses dados:
- Não são armazenados permanentemente no app;
- Não são utilizados para fins de marketing ou repasse a terceiros;
- São utilizados exclusivamente para fins operacionais e de atendimento automático.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos, vendemos ou transferimos seus dados pessoais a terceiros. Todas as interações permanecem restritas ao ambiente da Duma e são utilizadas apenas para a execução da comunicação automatizada.
4. Segurança da Informação
Empregamos práticas adequadas de segurança para proteger os dados em trânsito durante a comunicação com o WhatsApp. Embora nenhuma plataforma seja completamente imune a riscos, nossos sistemas seguem padrões atualizados de proteção de dados e confidencialidade.
5. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento ocasionalmente para estar ciente de eventuais mudanças.